Conditions d’utilisation

Exploitant et acceptation

Cookie Build est un serveur Minecraft, un site et une app compagnon indépendants exploités par Guillaume Claverie, 7 rue Jacques Labatut, 31000 Toulouse, France. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions et les règles publiées du serveur. Contact : support@cookie-build.com. Cookie Build n’est ni affilié ni approuvé par Mojang, Microsoft, Apple ou Google.

Identifiant entreprise : 85211392700044 · TVA : FR10852113927

Âge et compte

L’app est destinée aux personnes de 13 ans ou plus. Lorsque la loi locale exige un accord parental, un parent ou responsable légal doit autoriser l’utilisation. L’app crée un compte pseudonyme et l’associe au joueur grâce à un code temporaire généré en jeu. Protégez votre appareil et votre compte Minecraft et ne partagez jamais ce code.

Utilisation autorisée

Il est interdit de :

• tricher, exploiter un bug, automatiser un abus, contourner une sanction ou perturber le réseau ;
• harceler, menacer, usurper, discriminer ou divulguer les données d’une personne ;
• accéder au compte d’autrui, associer un autre joueur ou contourner une protection ;
• envoyer sciemment de faux signalements ou détourner invitations, appels de joueurs, blocages et support ;
• revendre, copier ou présenter faussement le service ou la marque Cookie Build.

Les amis, groupes et appels de joueurs utilisent uniquement des actions prédéfinies et pseudos Minecraft. Les appels sont limités et chaque destinataire peut les désactiver. Cette version ne propose ni publication publique ni chat libre.

Modération et recours

Cookie Build peut retirer un contenu, limiter une fonction, suspendre ou fermer un accès pour la sécurité, l’équité, l’intégrité, une obligation légale ou une violation importante. Un abus grave ou répété peut entraîner une mesure immédiate. Pour contester, écrivez au support avec le pseudo, l’édition, la date approximative et le contexte. Un humain examine le recours.

Disponibilité et modifications

Jeux, maps, statistiques, amis, groupes, événements et notifications peuvent évoluer ou être interrompus pour maintenance, sécurité, compatibilité ou panne d’un tiers. Une fonction dépendant d’une map manquante reste fermée plutôt que cassée. Les changements importants de ces conditions seront publiés avec une nouvelle date d’effet.

Achats et propriété

L’app contient une boutique de kits et un marché Skyblock entre joueurs utilisant uniquement les pièces virtuelles gagnées en jouant sur Cookie Build. Les ventes du marché échangent uniquement des ressources Skyblock éligibles contre ces pièces. Elle ne contient aucun paiement en argent réel, souscription, avantage numérique payant ni conversion des pièces en argent. Les codes, créations et marques restent la propriété de leurs titulaires. Les noms, marques et éléments Minecraft appartiennent à Mojang ou Microsoft et sont utilisés selon leurs règles d’usage applicables.

Achats web, abonnement et soutien libre

• Le contenu, la durée et le prix total TTC en euros sont publics avant connexion. Après association du joueur destinataire, le paiement est hébergé par Stripe.
• Pour un achat numérique permanent livré après paiement, l’acheteur doit demander séparément l’exécution immédiate et reconnaître la perte du droit de rétractation dès la livraison. Aucune case n’est précochée.
• L’abonnement Supporter est mensuel et renouvelable. Il est résiliable depuis le portail Stripe, normalement en fin de période. L’historique propose pendant 14 jours après la souscription initiale une rétractation avec annulation immédiate et remboursement intégral.
• Un remboursement, litige, impayé, retrait, expiration ou révocation peut suspendre uniquement l’accès financé concerné. Aucun achat ne donne d’avantage compétitif dans les mini-jeux.
• Le « soutien libre » est un pourboire répétable au service Cookie Build, sans finalité caritative ; il ne donne aucun rang, cosmétique, objet ni avantage exclusif.
• L’app mobile actuelle n’expose aucun achat en argent réel, checkout ni lien de paiement. Sa boutique de kits utilise uniquement des pièces gagnées en jeu.

L’espace web conserve l’historique de commande, le texte/version des consentements et leurs dates sur un support durable. Pour un paiement, une résiliation, une rétractation ou un remboursement, écrivez à support@cookie-build.com avec la référence de commande, jamais les données de carte.

Responsabilité et droit applicable

Le service est fourni avec un soin raisonnable, sans garantie d’une disponibilité continue ou d’une exactitude parfaite. Dans les limites légales, Cookie Build n’est pas responsable des pertes indirectes ou pannes de plateformes tierces. Aucun droit impératif du consommateur ni responsabilité légalement incontournable n’est exclu. Le droit français s’applique sans retirer les protections impératives du pays du consommateur. Le support doit être contacté d’abord ; les tribunaux compétents et droits impératifs du consommateur restent accessibles.

Arrêt du service

Vous pouvez arrêter à tout moment, dissocier les joueurs, quitter les amis ou groupes, désactiver les notifications et supprimer le compte mobile dans les réglages. Consultez la Politique de confidentialité.